Pesquisa de satisfação reforça escuta ativa junto aos associados

A ABCSEM iniciou, em janeiro de 2026, uma nova rodada de pesquisa de satisfação com suas empresas associadas, reforçando a importância da escuta ativa como ferramenta de gestão e aprimoramento institucional.

A iniciativa está alinhada ao planejamento estratégico da entidade e tem como objetivo coletar percepções sobre a efetividade das ações desenvolvidas e as principais demandas do setor. “Mais do que um instrumento de avaliação, a pesquisa representa um mecanismo estruturado de diálogo com os associados, permitindo identificar pontos de melhoria, ajustar prioridades e direcionar investimentos de forma mais assertiva, de forma alinhada com as reais necessidades do setor de sementes e mudas de hortaliças, flores e ornamentais no país”, destaca Mariana Barreto, secretária executiva da ABCSEM.

A participação das empresas é considerada um elemento-chave, uma vez que os resultados servirão de base para decisões estratégicas ao longo de 2026. A proposta é fortalecer uma gestão cada vez mais orientada por dados, com foco em eficiência, relevância e geração de valor para o associado.

“Ao incorporar o feedback das empresas em seu processo decisório, a ABCSEM avança no fortalecimento de sua atuação institucional e na construção de uma relação mais próxima e colaborativa com o setor”, finaliza a profissional.